שאלות ותשובות

משלוחים מתבצעים בין 5 ל-14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. איסוף עצמי מתל אביב או ממעלה אדומים מתבצע בתוך 3-14 ימי עסקים.

משלוח חינם בקנייה מעל 300 ₪.

איסוף עצמי מתל אביב וממעלה אדומים - חינם תמיד.

כן! אפשר לאסוף את ההזמנה בחינם מתל אביב או ממעלה אדומים. נציגה תיצור איתך קשר לתיאום.

כרגע אנו שולחים בארץ בלבד. ניתן ליצור קשר בוואטסאפ לבירור אופציות לחו"ל.

ניתן להחזיר פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזה המקורית.

פנייה בוואטסאפ או באימייל עם פרטי ההזמנה ונשמח לעזור. עלות המשלוח חזרה על הלקוח.

לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו, ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי הנפוצים, Apple Pay, Google Pay, וביט.

כן. כל התשלומים מתבצעים בערוץ מוצפן ומאובטח בתקן SSL. הפרטים שלך לעולם לא נשמרים אצלנו.

לפי אמצעי התשלום שלך - בכרטיס אשראי ניתן לחלק עד 3 תשלומים ללא ריבית בקופה.

אנו מציעים שני סוגים:

• ציפוי זהב 14K על פליז - מבריק וחסון.
• כסף סטרלינג 925 - אמיתי ועמיד.

כן, ניתן להתקלח עם התכשיטים. מומלץ להוריד אותם בים, בבריכה ובסאונה כדי להאריך את חיי הציפוי.

החריטה מתבצעת בלייזר באיכות גבוהה, ישירות על התכשיט. ניתן לבחור מילה אחת מהקטלוג שלנו.

אנו מעניקים שנתיים אחריות על הצבע של ציפוי הזהב.

לשמירה על הציפוי לאורך זמן:

• להימנע ממגע עם בשמים, קרמים וחומרי ניקוי
• להוריד לפני ים, בריכה וסאונה
• לאחסן בקופסה היבשה המקורית כשלא לבושים
• לנקות במטלית רכה ויבשה

במטלית רכה ויבשה בלבד. אין להשתמש בחומרי ניקוי או מוצרים כימיים.

בקופסת המתנה המקורית של קמישה, במקום יבש וקריר, רחוק מאור שמש ישיר.